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玉柴用旋挖钻顶起另一片天2019iyiou

2019-05-14 18:10:00 | 来源: 法律

玉柴:用旋挖钻顶起另一片天

工程机械

如今,在众多玉柴将士的不懈奋战下,销量、研发、服务终有所回暖。玉柴桩工作为玉柴重工新成立不久的重要子公司,一直在为玉柴重工的复苏寻找发展契机。

2013年,面临沉重的市场打击,工程机械行业陷入了低谷。如今,在众多玉柴将士的不懈奋战下,销量、研发、服务终有所回暖。玉柴桩工作为玉柴重工新成立不久的重要子公司,一直在为玉柴重工的复苏寻找发展契机。2014年初,玉柴桩工新成立的经营班子悄悄燃起了星星之火。如今,这星火已经逐渐燎原。

1 科技攻关 扎实基础

9月10日,从江苏省高新技术企业认定管理工作协调小组获悉,玉柴桩工有限公司顺利通过国家高新技术企业复审。这是玉柴桩工继2012年被初次认定为国家高新技术企业后的次复审。

玉柴桩工自成立以来,自主设计研发的主导产品旋挖钻机系列覆盖YCR50、YCR120、YCR150、YCR180、YCR220、YCR260,YCR280,YCR330等机型。这些机型都具有一机多用、性能先进、自动化程度高、钻进效率高、环境污染小和成桩质量好等特点,在灌注桩、维护桩、基础加固等多种地基基础施工中得到广泛应用,且多次荣获 中国工程机械年度产品TOP50强 ,曾参与了青藏铁路等各类国家重大工程建设项目。

产品定制化开发是玉柴桩工为适应市场变化而提出的新举措。2015年,玉柴桩工定制开发了首台YCR120可拆卸式断桅杆型旋挖钻机。8月,玉柴桩工不负众望,携此款产品突破被强劲对手长期占领的南宁市场,将定制开发的YCR120于当月3日交付客户,首次在南宁市场销售。YCR120产品是玉柴桩工结合客户提出的性能需求定制开发出来的,可以替代大型号旋挖钻机在该类危险环境下实施作业,同时也可以降低客户的运营成本,为客户创造更大的经济效益。这台有针对性的旋挖钻机能够解决在城市地铁基建施工中,遇到高压线等限高危险环境大型号旋挖钻机无法入场施工的难题,从投入市场至今,收获好评连连,为玉柴桩工打开产品细分市场提供了有力支撑。

同时,玉柴桩工自主设计开发了YCR50升级版小型旋挖钻机。目前,YCR50小型旋挖钻机在广西市场的进入量也已实现提升,助力广西农村基础设施建设。这些产品都得到了客户的好评,进一步提升了玉柴小型旋挖钻机在广西市场的占有率。YCR280和YCR330是玉柴桩工推出的两款全新的中大型旋挖钻机新产品,这两款产品进一步完善了玉柴桩工大型机的产品型谱。这些新产品的开发,得益于技术研发团队的辛劳付出,不仅稳定了产品性能状态,还解决了以往产品遗留的重大质量故障。

高端的产品奠定了玉柴桩工渐长的销量基础。2015年1~8月,玉柴桩工销量同比大幅增长,增长率超50%。

2 服务制胜 稳固市场

2013年,受整个工程机械市场持续低迷,以及玉柴桩工内部出现的主客观因素的影响,玉柴桩工的产品售后服务工作出现时有时无的状态,客户的抱怨率极大,对玉柴桩工的负面影响越来越大,客户回款意愿急剧下降,回款形势相当严峻,严重影响到了玉柴桩工的品牌可信度和正常经营。

2014年年初,玉柴桩工从产品售后服务工作入手,强力推行主动上门为客户巡检钻机,主动清还所欠客户的配件,主动派出工程师为新购机客户提供服务等措施,使玉柴桩工产品售后服务工作改善效果明显,品牌影响力得到提升,稳定了玉柴桩工的客户群体,为销售局面的突破营造了良好的客户环境。

进入2015年后,玉柴桩工进一步强化服务,不断提升客户服务满意度,提升售后服务质量。

据悉,在工程机械行业中,客户对旋挖钻机的保养意识一直很薄弱,往往在购买使用初期比较注重保养,但用过了一段时间之后就开始懈怠,致使旋挖钻机的使用状态受到影响,甚至无法正常使用。这既影响了客户自身的使用,也损害了玉柴旋挖钻的品牌形象。为更好地服务客户,维护品牌形象,玉柴桩工开展了服务巡检常态化活动。

2015年,我们推出了旋挖钻机的巡检活动。 据玉柴桩工相关负责人介绍,玉柴桩工派出大批服务工程师,开拓桩工产品细分市场,深入客户对已售出的旋挖钻机进行服务巡检。2015年1~8月的服务数据显示:公司服务工程师预约主动上门巡检钻机180台,现场免费服务162次,已清还所有客户的配件。这些数据可以看出玉柴桩工扭转低迷局面的决心。

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